为认真贯彻落实集团公司、市城管局及公司党委党风廉政和作风建设精神，进一步加强管理、改进作风，2017年铜川市燃气规划设计院结合本单位实际，建立“四项机制”，并以“四项机制”为抓手，积极开展“我的岗位我负责，我在岗位请放心”暨“创优秀设计，争取服务模范”主题实践活动，不断增强工作落实力度，强化制度建设，切实改进工作作风。

一是进一步提高设计院服务水平和设计质量，树立良好的企业形象。对各类燃气用户、每一个设计项目都进行满意度调查；定期向典型用户进行电话回访；向工程技术部，施工单位、监理单位发放设计图纸质量征询意见表，虚心征求意见和建议, 主动关心了解群众用户对燃气设计工作的新要求、新诉求。通过这些举措，查找剖析解决问题，优化服务流程，减少服务环节，提高服务效率，提升服务形象。

二是发挥模范作用，追赶超越，树立标杆。在窗口部门开展“创优秀设计，争取服务模范”主题实践活动，设立“党员示范岗、设计标兵岗，服务模范岗”，进一步增强“比学赶帮超”的工作氛围，在比担当、比奉献、比业绩、比服务的工作实践中实现设计院各项工作不断的提升。

三是强化制度建设，保持良好作风。制定了《设计院党风廉政及作风建设制度汇编》。认真落实“三重一大”制度、厉行节约、反对“四风”。在公务接待、公务采购、公务开支等方面要切实做到厉行节约、精打细算，坚决反对和制止铺张浪费行为。

四是完善措施，接受监督。利用设计院《公示牌》对设计人员设计项目进度、期限进行公示。严格设计工作完成期限，接收群众用户监督，并将其“工作期限”纳入每月绩效考核，切实提高工作效率。

当前，铜川公司工程建设、设计任务等工作任务重、时间紧，铜川燃气规划设计院按照 “转作风、强服务、提质量”的整体要求，把“四项机制”作为促进党风廉政和作风建设的重要抓手，取得了显著成效。院内形成了以用户为中心，敢于负责、勇于奉献、规范服务的良好工作氛围，有力保障了各项设计业务的顺利开展。截止目前，已完成设计任务4500户，完成年计划的45%。