11月19日，渭南市天然气公司客户服务部部长胡占军、副部长张明霞、客服中心接办员曹丽萍应邀走进渭南人民广播电台新闻综合频道《环境热线》直播间，与主持人和听众进行沟通互动，现场回答群众关心的燃气热点问题。

节目现场，渭南天然气公司人员就全省和渭南市目前的供气形势及存在的问题等一一向广大听众进行了详细解读。就加强用气安全管理、提升服务质量、居民日常安全用气注意事项等话题与主持人进行了交流。

据悉，渭南天然气公司先后已有多位领导干部走进直播间接听热线，与市民进行交流互动，现场解答各类咨询和提问，对燃气安全知识的普及和公司服务水平、服务形象的提升起到了良好的促进作用。