11月13日，陕西燃气集团总经理、党委副书记邢天虎前往西安热力公司南门供热站、雁东供热站，蓝田县职业教育中学、西安外国语大学长安校区、西北妇女儿童医院曲江院区等重点用气用户开展“访民问暖”走访调研，并与西安秦华天然气公司、长安天然气公司相关负责人座谈交流，了解入冬以来天然气供应保障情况，就用气保障工作存在的问题和困难与有关单位进行协商落实。集团公司董事、股份公司总经理方嘉志一同调研走访。

每到一处，邢天虎都前往现场亲自查看燃气供热锅炉的运行情况，详细询问各燃气企业采暖季供气保障情况、用户基本诉求和重点用户集中供热供气情况，认真解答大家普遍关注的问题，并就进一步提高用户供气保障和服务提出意见。邢天虎指出，燃气集团将按照“保民生、保公用、保重点”的原则，切实做好今冬明春保供减限工作，优化工艺和运行调节，不断提升冬季供气保障服务质量和水平，保障冬季供暖工作安全平稳。

邢天虎表示，希望与全省各燃气企业团结协作，积极采取有效措施，多方协调、排除困难，为全省冬季用气保障作出积极努力。

集团公司办公室、经营管理处，股份公司经营管理部相关同志陪同走访调研。